Usa troppi errori nelle ordinazioni | bacon sul gelato e centinaia di nuggets non richieste McDonald’s dice addio all’intelligenza artificiale

Usa, troppi errori nelle ordinazioni: bacon sul gelato e centinaia di nuggets non richieste. McDonald’s dice addio all’intelligenza artificiale (Di domenica 23 giugno 2024) McDonald’s abbandona l’intelligenza artificiale: il sistema pensato per raccogliere le ordinazioni, e installato in alcuni ristoranti drive-through, ha infatti combinato qualche pasticcio nel raccogliere gli ordini che gli utenti impartivano dal sedile della loro macchina. L’Automated Order Taking aveva dato vita ad alcune combinazioni culinarie quantomeno ardite, o a fraintendimenti difficili da gestire, come raccontato da diversi utenti sui social: topping di bacon su un gelato, ma anche rifornimenti non richiesti di centinaia di «nuggets», le crocchette di pollo caratteristiche della catena di fast-food. In altri casi, si manifestavano semplici problemi nel concludere e inviare gli ordini. Le difficoltà Mason Smoot, Chief Restaurant Officer di McDonald’s USA, è stato pertanto costretto ad annunciare: «Dopo un attento esame, McDonald’s ha deciso di porre fine alla nostra attuale partnership con IBM per l’AOT e la tecnologia sarà disattivata in tutti i ristoranti che la stanno testando entro il 26 luglio 2024».Leggi tutta la notizia su open.online