Multa da 5 milioni del Garante privacy a Hera Comm | Attivati contratti non richiesti dai clienti sul mercato libero con firme false

Multa da 5 milioni del Garante privacy a Hera Comm: “Attivati contratti non richiesti dai clienti sul mercato libero con firme false” (Di venerdì 13 settembre 2024) Il Garante privacy ha sanzionato Hera Comm per 5 milioni di euro contestando gravi violazioni nel trattamento dei dati personali di oltre 2.300 clienti nell’ambito della fornitura di energia elettrica e gas. L’Autorità è intervenuta a seguito di numerose segnalazioni e reclami riguardanti la conclusione di contratti non richiesti nel mercato libero, compilati con dati inesatti e non aggiornati. In particolare, i reclamanti hanno lamentato di aver scoperto dell’instaurazione del nuovo contratto solo dopo la ricezione da parte di Hera di documentazione sottoscritta con firma apocrifa o di comunicazioni per aggiornare lo stato di attivazione della fornitura, senza aver mai avuto alcun contatto con la società. Alcuni reclami riguardavano inoltre l’inesatto o tardivo riscontro di Hera alle richieste di esercizio dei diritti ai sensi del Regolamento privacy.Leggi tutta la notizia su ilfattoquotidiano