Intelligenza Artificiale nei servizi Inps: i cittadini possono utilizzarla online. Ecco come (Di lunedì 7 ottobre 2024)
Il 24 settembre 2024 in occasione della presentazione del rapporto annuale
Inps, il presidente dell’Istituto Gabriele Fava ha sottolineato che l’ente di previdenza è stato “tra le prime organizzazioni pubbliche in Europa ad aver sviluppato e ad utilizzare l’
Intelligenza Artificiale nei
servizi pubblici”.Stando alle parole di Fava, raccolte nel comunicato stampa diffuso sul portale istituzionale “
Inps.it –
Inps Comunica”, negli ultimi dodici mesi oltre due milioni di
cittadini hanno beneficiato dei vantaggi dell’IA con il Consulente digitale delle pensioni,
servizio realizzato nell’ambito dei progetti del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR).Il sistema My
Inps, ancora Fava, attraverso l’IA supporta gli utenti “nella ricerca delle informazioni e propone proattivamente i
servizi secondo logiche di differenziazione in base ai target di utenza”.
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