Le aziende che proteggono i lavoratori dai clienti violenti e molesti

Il cliente non ha sempre ragione. Almeno in Giappone, dove si sta registrando un aumento di casi di abusi verbali nei confronti dei lavoratori impiegati nel settore terziario. Il balzo di molestie da parte dei clienti ha spinto le autorità della prefettura di Tokyo a introdurre un'ordinanza, la.

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