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Service Customer Study 2024 | nell’after-sales qualità e prezzo guidano le scelte mentre il digitale guadagna terreno

Service Customer Study 2024: nell’after-sales qualità e prezzo guidano le scelte, mentre il digitale guadagna terreno (Di venerdì 25 ottobre 2024) Il 52% dei clienti cambierebbe l’officina se avesse maggiori garanzie di affidabilità e qualità degli interventi e il 63% sarebbe disposto a condividere i dati dell’auto e del suo utilizzo per avere servizi e vantaggi ulteriori. Questi alcuni dei dati emersi dal Service Customer Study 2024, lo

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