Estra e il rapporto diretto coi clienti | Vincono trasparenza e correttezza

Le criticità del teleselling, invasivo e aggressivo, dei servizi essenziali e di contro il ricorso alla correttezza commerciale come scelta di trasparenza per esercitare tutela ed aumentare la fiducia nei consumatori sono stati i temi al centro del convegno, che si è svolto ieri mattina al Museo del Tessuto di Prato. L’evento, organizzato da Estra Spa insieme a QN Economia, si è svolto di fronte ad una folta platea. A fare gli onori di casa è stata Fabia Romagnoli, presidente Fondazione del Museo del Tessuto, introdotta da Cristina Privitera, vicedirettrice di QN La Nazione, che ha illustrato le finalità del convegno dal titolo Quando la correttezza commerciale diventa una scelta di trasparenza: tutela e fiducia nel mercato dei servizi essenziali. Una tematica molto attinente "per Prato e il suo distretto" secondo Romagnoli.
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Lanazione.it - Estra e il rapporto diretto coi clienti: "Vincono trasparenza e correttezza"

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