Le nuove disposizioni per le variazioni unilaterali contrattuali | cosa aspettarsi

Gaeta.it | 20 nov 2024
Facebook WhatsAppTwitter Le recenti modifiche introdotte riguardano le modalità di comunicazione che i venditori devono seguire per informare i clienti sulle variazioni unilaterali, evoluzioni automatiche e rinnovi contrattuali. Queste norme stabiliscono l’obbligo di inviare comunicazioni su supporti durevoli e richiedono che il cliente accetti preventivamente tali modalità. Le comunicazioni relative ai cambiamenti contrattuali devono essere chiaramente distinte da altre comunicazioni, come quelle commerciali. Questo cambia notevolmente il panorama di interazione tra consumatori e fornitori, ponendo maggiore attenzione sulle comunicazioni che impattano le condizioni contrattuali.Modalità di comunicazione delle variazioniLe comunicazioni di variazioni unilaterali e rinnovi dovranno ora essere inviate ai clienti con un preavviso di almeno tre mesi, con una deroga che riduce il termine a un mese qualora le modifiche comportino una diminuzione dei costi per il cliente.
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