L’esperto | Customer retention è indicatore cruciale per crescita aziendale

(Adnkronos) – Acquisire un nuovo cliente può costare da cinque a venticinque volte di più rispetto a trattenerne uno già esistente. Inoltre, aumentare la fedeltà della clientela del 5% può far crescere i profitti di un'azienda dal 25% al 95% (Fonte: Harvard Business Review). Questi dati sottolineano l'importanza della Customer retention, ovvero l'insieme di attività .L'articolo L’esperto: “Customer retention è indicatore cruciale per crescita aziendale” proviene da Webmagazine24.Visualizza tutte le notizie di Webmagazine24 su Google News Nessun post correlato.
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