Ryanair obbligata a rimborsare il check-in

.com | 16 dic 2024
Un colpo decisivo è stato assestato da parte dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato europea nei confronti di Ryanair, costringendo la compagnia aerea low-cost a un importante risarcimento per pratiche commerciali ritenute scorrette. L’indagine ha messo in luce una serie di irregolarità nelle procedure di check-in e nelle modalità di informazione ai passeggeri, svelando meccanismi che penalizzavano indirettamente i consumatori.Le criticità emerse nell’indagineL’analisi condotta dall’Antitrust ha evidenziato diversi punti critici nelle procedure di Ryanair. In primo luogo, le informazioni fornite dalla compagnia sulle condizioni di check-in online apparivano potenzialmente ingannevoli e non sufficientemente trasparenti. I consumatori non venivano adeguatamente informati sui termini temporali del servizio e sui potenziali costi aggiuntivi in caso di mancato espletamento del check-in online entro i termini stabiliti.
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