Recensioni online false nuove regole | Obbligatorio identificarsi

Quotidiano.net | 23 dic 2024

Roma, 23 dicembre 2024 – Le Recensioni online, secondo quanto emerge da un’analisi del Centro studi del ministero dell’Imprese e del Made in Italy, influenzano l’82% delle prenotazioni degli alloggi e il 70% delle scelte dei ristoranti. Un potere che amplifica l’impatto dei pareri falsi con, in base al grado di fidelizzazione della clientela, stando alle stime delle categorie, un’incidenza tra il 6% e il 30% sul fatturato delle attività. Il ‘Review transparency report’ di Tripadvisor nel 2022 ha calcolato in 1,3 milioni su un totale di 30,2, le Recensioni false rimosse dal proprio sito (il 4,3%) in crescita rispetto alle 943mila individuate nel 2020. Di queste una minima parte, pari a 24.521, è rappresentata da Recensioni positive manipolate a pagamento dai gestori. Il fenomeno riguarda in modo in particolare l’Italia, quinta, tra i 6 paesi – India, Russia, Stati Uniti, Turchia, Italia e Vietnam - dai quali proviene la metà delle Recensioni a pagamento.

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