Assistenza clienti Corso per imparare

Al via il Corso per addetto Assistenza clienti a Milano con inserimento lavorativo a Nova Milanese. Il Corso di AKG Italia, completamente gratuito, è destinato a chi è alla ricerca di un perCorso formativo che fornisca i principi fondamentali per costruire una relazione e gestione efficace con i clienti. Il Corso è aperto esclusivamente a disoccupati/inoccupati che accedono al programma gratuito di inserimento lavorativo Gol (Garanzia di occupabilità dei lavoratori). Il Corso di terrà in presenza presso la sede di Maximus a Milano, in via Antonio da Recanate 2, zona Stazione Centrale. Il Corso fornisce agli studenti gli elementi chiave per ricercare una professione a contatto e a servizio del pubblico. Il programma del Corso comprende un modulo di lingua inglese base, volto a fornire agli studenti gli strumenti per poter gestire clienti provenienti da paesi diversi dall’Italia e soddisfare le esigenze delle situazioni di lavoro uniti; un modulo relativo alle competenze digitali e pacchetto office, pensati per acquisire conoscenze relative al sistema operativo Windows, acquisire abilità base nell’utilizzo di Excel e acquisire competenze nell’utilizzo di Power Point.Leggi su Ilgiorno.it