Agentforce 2 0 ecco la piattaforma di lavoro per creare un team senza limiti

Salesforce, azienda leader mondiale nel settore dell’IA Crm, annuncia Agentforce 2.0, la nuova versione di Agentforce, prima piattaforma di lavoro digitale per aziende. Questo aggiornamento include una libreria di competenze predefinite, integrazioni rapide per personalizzazioni avanzate, la possibilità di utilizzare Agentforce su Slack e progressi nel ragionamento degli agenti e nella generazione aumentata tramite recupero (rag). Le novità introdotte consentono ai team di scalare la forza lavoro con agenti personalizzati in grado di affrontare compiti complessi con maggiore precisione e accuratezza. Ogni team aziendale affronta un carico di lavoro superiore alle risorse disponibili, con il rischio di peggiorare le interazioni con i clienti e accumulare ritardi. Le soluzioni IA esistenti spesso non soddisfano le aspettative, offrendo risposte generiche e prive di azioni concrete.Leggi su Ildenaro.it