Il diritto alla gentilezza vale sempre

Ho avuto occasione di criticare le decisioni di dirigenti di aziende pubbliche che eliminano servizi, cabine telefoniche, buchette delle lettere, personale dei caselli autostradali incuranti del disagio causato ad utenti anziani. Desidero invece segnalare, scrivendo dalla zona Massarenti - tangenziale, un'addetta alla consegna della posta, gentilissima ragazza, che dovendo consegnarci una raccomandata, suonando e trovando mia madre di 90 anni sola in casa, è salita a consegnarla. Le rivolgo un ringraziamento. Molte cose di questo Paese funzionano perché c'è chi va oltre il proprio dovere. Stefano Serafini Risponde Beppe Boni La gentilezza e l'altruismo possono salvare il mondo. Ci sono situazioni dove le regole d'ingaggio e il dovere arrivano fino ad un certo punto oltre il quale serve un pizzico di disponibilità.Leggi su Ilrestodelcarlino.it