Lunghe attese in pronto soccorso? Arriva l’operatore che raffredda le tensioni | ecco cosa farà

Ilgiorno.it | 5 feb 2025
Como, 5 febbraio 2025 – Avanza nella sanità lombarda una nuova figura che si occupa della comunicazione tra l'ospedale, il paziente e i familiari che attendono in ospedale. Al pronto soccorso dell'ospedale Sant'Anna di Como, dal mese di febbraio, verrà introdotta una figura dedicata a 'raffreddare' le tensioni in caso di Lunghe attese. “Dall'11 febbraio per sette giorni alla settimana, dalle 7 alle 21 - e con l'obiettivo, nel corso dell'anno, di assicurare una presenza 24 ore su 24 - gli operatori saranno nella sala d'attesa dedicata ai pazienti, quella in corrispondenza del Triage (ossia l'area dove il paziente viene accolto e sulla base della valutazione della condizione clinica e del rischio evolutivo gli viene attribuito un numero corrispondente alla priorità di trattamento) –  sottolinea in una nota l'Asst Lariana -.
Lunghe attese in pronto soccorso? Arriva l’operatore che raffredda le tensioni | ecco cosa farà

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