Stop ai call center con consenso omnibus stretta del Garante della Privacy

Quifinanza.it | 22 mar 2025

Stop alle autorizzazioni omnibus per cedere informazioni personali a scopi promozionali. Il Garante della Privacy ha chiarito che non è lecito richiedere un consenso generico per contattare gli utenti con offerte commerciali. Chi acconsente, deve poter scegliere con precisione a quali ambiti merceologici intende aprirsi, selezionando ad esempio tra telefonia, assicurazioni, settore energetico o automotive.A titolo esemplificativo c’è il caso della società Energia Pulita srl, sanzionata per l’uso illecito di dati personali. Moduli opachi, vendite poco chiare e controlli evanescenti sembra che abbiano generato un piccolo cortocircuito nel mercato del telemarketing.Sanzione a Energia Pulita per utilizzo illecito dei datiEnergia Pulita srl, impresa attiva nella fornitura di gas ed elettricità, è finita nel mirino dell’Autorità per aver utilizzato pratiche considerate scorrette.

Quifinanza.it - Stop ai call center con consenso omnibus, stretta del Garante della Privacy

Leggi su Quifinanza.it

Stop ai call center con consenso omnibus, stretta del Garante della Privacy
Registro pubblico delle opposizioni
Bollette, stop ai call center aggressivi: ecco le contromisure adottate dagli operatori
Call Center: Stop ai contratti luce e gas via Telefono dal 2025
Stop al telemarketing selvaggio: attivo il nuovo codice di condotta per le aziende. Ecco cosa cambia
Stop al Telemarketing selvaggio: al via il Codice di condotta. Orari e sanzioni per le chiamate

Ne parlano su altre fonti

Call center: stop alle telefonate con sistemi automatizzati - Stop alle telefonate effettuate con sistemi automatizzati ... Tutti i consumatori che non intendono più essere contattati dai Call center, siano essi operatori in carne e ossa o voci registrate, ... (telefonino.net)
Chiamate mute dai call center: ecco cosa sono e perché si ricevono - Questo tipo di comunicazione è prodotta con sistemi automatizzati: ecco perchè partono e cosa c'è da sapere sul "comfort noise" ... (msn.com)
How Will AI Impact Call Center Jobs? - Will AI make call center jobs obsolete? The question has sparked a strong debate amongst industry leaders. One of the foremost predictions is that AI will soon eliminate the need for incoming ... (forbes.com)