La classifica delle catene commerciali preferite dagli italiani

Quali sono le catene preferite dagli italiani? Altroconsumo, la più grande organizzazione indipendente per la tutela dei consumatori in Italia, ha classificato le migliori catene di vendita al dettaglio fisiche in base alla soddisfazione di oltre 8mila clienti intervistati, ha stilato otto diverse classifiche della ‘Soddisfazione globale’ del cliente, dividendo le catene presenti lungo lo Stivale in otto categorie: mobili e oggetti per la casa; bricolage e giardinaggio; bambini e ragazzi; cura della persona e della casa; calzature; sport e abbigliamento sportivo; ottica; farmacie organizzate.I risultati dell’indagine sulla ‘Soddisfazione globale’ dei clientiOltre alla ‘Soddisfazione globale’, che è il parametro che permette la vittoria del titolo di insegna preferita nelle varie categorie, Altroconsumo indica anche la soddisfazione sui singoli aspetti che più incidono sulla soddisfazione dei clienti: qualità dei prodotti e la convenienza dei prezzi.Leggi su Lettera43.it