Il calcolo dei rimborsi ai pendolari | Authority di nuovo contro Trenord per le corse parzialmente soppresse

Milano – “Trenord ha omesso da sempre di inserire le corse parzialmente soppresse nel calcolo degli indennizzi”, una violazione denunciata dai comitati dei pendolari ed emersa dagli accertamenti in corso da parte dell’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART). Come forse si ricorderà, a luglio 2024 l’Authority aveva accolto il reclamo di un abbonato che aveva denunciato come l’indennizzo per i ritardi dei treni regionali dovesse essere calcolato esclusivamente in base ai disservizi verificatisi lungo la linea sulla quale si viaggia abitualmente e non sulla base delle performance della totalità delle linee. Un reclamo relativo, in particolare, all’abbonamento IVOL (“Io viaggio ovunque in Lombardia“). Da qui è partito un accertamento che, ora, ha rivelato una possibile seconda violazione delle regole da parte dell’azienda ferroviaria regionale: “Nel computo degli indicatori in base ai quali stabilire il riconoscimento dell’indennizzo agli abbonati su una determinata direttrice – si spiega nella nota diramata ieri dai rappresentanti dei viaggiatori – Trenord non avrebbe mai considerato nel calcolo le soppressioni parziali delle corse.Leggi su Ilgiorno.it