L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha avviato un'istruttoria nei confronti di Infinite Styles Services CO. Limited, che gestisce il sito italiano di Shein, per presunta pubblicità ingannevole. Il colosso cinese del fast fashion è accusato di diffondere informazioni fuorvianti riguardanti la sostenibilità ambientale dei propri capi d'abbigliamento. Le sezioni del sito incriminate, come “SHEINTHEKNOW” e “evoluSHEIN”, presentano affermazioni poco chiare o ingannevoli su temi quali la circolarità dei prodotti e l'uso di materiali “green”.
Secondo l'Antitrust, Shein farebbe leva sulla crescente sensibilità dei consumatori verso la sostenibilità ambientale, veicolando un'immagine di responsabilità che non trova conferma nei fatti. Ad esempio, la collezione “evoluSHEIN”, dichiarata come sostenibile, non fornisce sufficienti dettagli sulle quantità effettive di fibre ecologiche utilizzate, e non informa adeguatamente sulla non riciclabilità dei capi.
L'indagine si concentra anche sulle dichiarazioni riguardanti il processo di decarbonizzazione, che, sebbene enfatizzate dall'azienda, risultano contraddette dai dati dei report di sostenibilità relativi agli anni 2022 e 2023, che mostrano un aumento significativo delle emissioni di gas serra. L’AGCM ipotizza che Shein adotti strategie comunicative ingannevoli per promuovere un’immagine di sostenibilità, senza un impegno concreto alla riduzione dell'impatto ambientale, tipico del modello di business del fast fashion.
L’esito dell’istruttoria potrebbe avere implicazioni rilevanti per il settore della moda, aumentando la pressione sulla trasparenza e sulla regolamentazione delle affermazioni ambientali nei messaggi pubblicitari.
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